我還在哈佛讀書時，學校邀請我出席一個晚飯宴會，旁邊剛好坐著一位頗有名氣的教授。起初，我們的交流不錯，但當提及中國的一些社會議題時，不知怎地我竟扮起專家來，言語間有點意興風發。

但見教授吸了口氣，欲言又止；我繼續自說自話數分鐘後，驚覺他已放棄了對話，在宴會的下半場，我們再沒交談。

他的沉默對我產生最震耳欲裂的迴響，逼我立即審視自己。我意識到自己說話內涵不足，沒有聆聽，只管重複帶著固執和狹隘的觀點，教授便索性放棄跟我這思想封閉的人糾纏下去。

教授選擇終止與一個沒有持開放態度的人進行低級的討論；省口氣暖肚，是要保留心智和精神，投放在合適的學生和有意思的對話。事過十年，我還記得當晚的尷尬情境，卻發現我也學會了用沉默來回應愚昧，以靜默對應不值得我投資時間的人，並把注意力轉移至重點栽培的關係、人物和事情。

有大學生邀請我到其創業學會分享經驗，但事前安排異常混亂，延遲了活動的開始。一小時的演說還未完畢，負責學生便已憤怒地給我寄了一封長長的電郵，罵我不體諒他年輕（只有十九歲）和缺乏組織經驗，更說創業十居其九都是失敗，故他的各種安排失當也屬人之常情云云。

我一笑置之，但有朋友勸我回覆，好好教訓他，最少解釋他的問題。我坦言：「這種以為全世界要圍著他轉的十九歲小學雞，須出來工作、遭遇挫折後才能成長，我給他任何注意力只會繼續捧他上天。最好的回應是沉默：worst scenario是他以為KO了我，best scenario是衝擊他反思。我推測多半要好幾年後，他才明白到底發生了什麼事，現在毋須著急。」

對著小學雞，我學會轉身離開。拜！

從前我較為理想化，也較血氣方剛，愛帶著使命感跟任何人辯論。對方或以為我好勝，其實我天真地盼能愈辯愈明。現在我懂得「因材施教」，每當客觀判斷、主觀相信對方是不受教之輩，或天時地利不配合，我會放下解說，改為沉默。

有些同事以為才華洋溢，全天候都要遷就他們，又喜歡以一種「開天殺價、落地還錢」的談判姿態，與管理層爭取權益。我多次嘗試理性分析後不果，惟有停止「落地還錢」，不動聲色作兩手準備，他們反而要約見我，望能挽救關係。拜！

有些合作夥伴以為不用engage我，直接找我的上級做決定會更快更方便，我便索性不採取主動，待他們發現沒有我積極推動，方案難以落實時，我已另闢蹊徑。拜！

有些老闆在專業討論時，跟你風花雪月，或拋一兩句放諸四海皆準的道理，或說些高深莫測的哲理名言。真不知是他們離地，還是要掩飾自己無知，我沒心思與這些人賣命，惟有默默承受其浮誇，靜靜儲子彈。然後，拜！

分辨什麼人不值得投資時間和精力，才能去除雜音和雜念，把有限的時間和心思投放在寶貴的人和事——經營最珍貴的關係、提拔有潛質的人、推動可創造價值的事情。

不止要放下某些只會虛耗你精力和時間的人，還要摒棄沒意義的事情。很多機構每天忙於做事情，沒時間斟酌真正需要發展的關鍵項目；又忙於應酬表現遜色、缺乏工作態度的underperformers，沒精力培養接班人和有工作表現的隊員。

我問一位CEO，新請來的二把手能否適應，他說：「這幾個月一直在忙，大家沒時間坐下來聊。也許年底再約時間了解他的情況。」

我追問下去，發現這位CEO平日一向都沒安排時間與身旁最重要的幾位要員align各種想法，也沒跟進工作進度，更遑論注意再低級一點的員工。這不是時間問題，是管理概念出現了問題！

於是我幫他分析最佔據其時間的事情，哪些可以放權讓別人做，哪些反而要親力親為。與管理團隊開會，亦不能只說技術性的事情，也要討論人事的處理方法和過程，更要反覆討論兩難局面，當中涉及許多價值觀的思想指導工作，提升團隊的分析力、判斷力和領導力，全都需時cultivate，但都是值得的。

教會也是一個嚴重淹沒於瑣碎無用事工的地方，大家在沒有價值的事情上忙於奔命，變成沒時間深入關懷會友和來賓。大家還是衝破不了這一關：衡量生產力，不是表面能量度的事工數目，而是創造多少效益、觸動多少心靈。

每當有會友勸說減少事工，以騰出人手和心力照顧會友的靈命，教牧同工必說已是減無可減。是嗎？可否不推枯燥乏味的讀經運動？有牧師承認大多數教會都知道讀經運動乃「拉牛上樹」之事，但完全不搞又確實過不了自己一關，於是又要動員身心俱疲的會友，參與一個為做而做的事工，說白了，又一個「俾面派對」。

傳道人約做家訪，我說每周在教會見面幾次，還須探訪？倒不如把時間花在其他更需要照顧的人吧。傳道人面露難色，不好意思說明，探訪會友是教會訂下的指定動作，我亦不好拒絕，相約到我公司附近吃飯，讓他交差。請問意義何在？反而，有資深會友不回教會一段時間，卻無人撥個電話或發個短信查找原由。

以事工為主，而不是以使命為主的教會或機構，做死自己，但只能產生微不足道的效果。不用填滿日程表，不需訂立一百項工作，針對性地做好兩三件以願景、使命為本的項目，還有衍生出來的相關事工，亦足以令人忙過不停。兩者分別在於，後者忙碌得來有價值和impact，忙得開心實在，一點也不覺疲憊，反覺振奮和充實。

懂得選擇戰場，才能集中火力打美好的仗！

2017.12.7