Ada Ho's Weekly Column

情懷與生存

一位在青島經營兩間特色咖啡店的老闆,說起她的經營心得時帶點激動:「開咖啡店的人總帶著一份情懷,但那些光為情懷而對生存不加思索的人,最終只有結業收場。」

我不禁問:「也許有些富N代的人,虧得起錢,不用計較生存吧?」

老闆咬牙切齒起來:「當連續三年都沒有顧客來欣賞你的咖啡店,不要說情懷,什麼心情也沒了,最終還不是意興闌珊,關門大吉!我認識太多這樣的人⋯⋯所以,生存和情懷須連結起來。」

我不絕點頭,腦袋湧現過去十年遇上無數只講情懷、不屑生存的人,最終只有失落和唏噓。這類人不局限於開咖啡店,在社會企業、初創企業、公益事業和文化藝術界,比比皆是。

當全世界在鼓吹創業,又把光環加在社企從業員及公益,總有人抱著浪漫主義和追求崇高的光環而投身這些行業。

故此,理想與現實須時刻來個真誠對話。情懷、激情和理想讓我們確立目標和使命感,燃點一團火,推動我們衝出現實的界限。直面現實和生存的需要,令我們脫離光說不做或過分天真浪漫的夢境,逼使我們提升執行力,踏實地向著理想進發,實現夢想。

我也喜歡打個比喻:有些天真的年輕夫妻,憧憬小孩的可愛,待嬰兒出生後,連續幾年徘徊於餵奶、洗衣、換尿片和震耳欲裂的喊聲中。情懷在哪裡?不少父母私底下坦言,曾有一段時間暗地裡後悔生了小孩!

我喜歡在面試時便把工作的艱辛和殘酷的現實說清楚,以平衡某些求職人士的過分理想化。無論是營運社企或初創企業,最愛強調我們需要的人才,就是「肯學、肯做、肯捱」的人。最怕抱著天真和無限情懷者,妄想加入公司後即能幹一番偉大事業,因為很快他們會被無情的現實衝擊而感失望,活在經常要設法讓公司生存的壓力下而感到失落。

然後就會怪責管理層不好,沒能照顧他們的感受、志向和興趣!

再拉闊一點說,很多人選擇職業也抱著情懷多於生存的心態。典型的遐想是:上司要求低,工作壓力少,還能出公數吃飯和旅行⋯⋯這就是令人艷羨的「筍工」了。

每次遇上這類人,我都會很小心,因為過往的老闆要求不高,意味栽培不夠,很大可能代表此人的基本功停滯於初出道的水平。也有些長年打散工或接job之士,情懷滿滿,處理較複雜的團隊協作及同事間的衝突的能力不足,更有較自我的,甚至會到處挑起火頭。

這些人因各種原因離開(或被離開)所謂「筍工」後,發現外面世界的真實面:新老闆有高要求、會批評、懂鞭策,同事間有競爭和互相監察,技能和解難能力又不及一個資深員工應有的水平,但自尊心卻高得不能讓自己回頭重新學習。

之前的「筍工」原來是假象,甚至是毒藥。被所謂「筍工」寵慣後,開了一個先甜後苦的職業生涯。情懷過後,開始要生存,只覺高不成低不就,不知如何是好。

掉過來想,遇上只講情懷的老闆,亦應慎入其公司或公益項目。這類老闆一旦甦醒要面對生存時,已經為時已晚,你的飯碗不保之餘,分分鐘他會怪責你不濟,請你回來卻沒能令機構生存下去。

2018.5.29

放棄夢想:
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何靜瑩過去文章:
ada.blog.paxxioneer.com

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--------May-29-2018

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Ada is Founder and CEO of internet startup, Paxxioneer. She co-founded social enterprises, L plus H Fashion and L plus H Creations Foundation. She is a weekly columnist and author of 4 books.