Ada Ho's Weekly Column

動魄驚心的專欄寫作

新書才面世數月,在書展舉辦的發佈會才曲終人散不久,兩場在天地書局舉行的分享會還未舉行,怎麼又要預備明年的新書出版?

如往年一樣,我須把過去一年的報章專欄文章結集起來,整理目錄,然後寄給出版社作編輯和校對等工作,還要苦思邀請誰人寫序,定出貼切的書名,創作吸睛醒目的封面設計⋯⋯

這將會是四年裡的第四本著作,理應得心應手,並像農夫收割般滿心歡喜才是,何解心裡感到異常的糾結和忐忑?

內容和構思已在一年多前與出版社編輯擬定,偏重撰寫個人經歷和深層反思,與讀者來個360度的「心度遊」。除有遠赴彼邦的遊歷見聞,也有近在咫尺,發生在平凡不過的家園和生活裡觸動心弦的生命歷練——自身患病體會和醫院病房裡的「見識」,在講台上與聽眾的互動,在領導培訓班與學員審視個人失敗個案的歷程,還有走進內心,窺探遺憾與得失的剖析。

這些穿插於生命裡不同角落的心度遊,落筆前先在腦海裡自我糾纏一番,然後絞盡腦汁、挖空心思,嘗試用筆墨逐字逐句描出最深沉和深層的感知感想。

每周專欄變成每周自己與自己對話,還是與自己對罵、角力和辯解,我也搞不清。只知現在就要重閱這一年的「360心度遊」文章,重溫往事,再次感受提筆時的嘔心瀝血,自是另一場觸目驚心的「旅程」。

最慘烈難過的日子無疑是每個周日騰出幾個小時,經歷腦力和心力的交錯、過去與現在的交戰。特別是近年有一半時間不在香港,一邊在外地心度遊,一邊要琢磨如何在平面的文字與讀者作立體的心度遊。

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讓失敗經歷揭露盲點〈拆解盲點系列/三之三〉

說起領導和管理,大家很自然地談論別人或自己的成功經驗。他山之石和成功案例固然有重要的參考價值,但從自己的失敗例子學習反思,價值更有過之而無不及。

這幾年,我給了不少演說和領導力講座,主要介紹恩師——哈佛大學Ronald Heifetz創立的「調適性領導」(adaptive leadership)理論與實踐,把四個月共二十節的課堂濃縮為幾小時。縱然聽眾感到莫大啟發,但許多人在意見書裡表示「不夠喉」,有些人則說不懂如何應用出來。我亦感到即使給予大家有用的「管理工具」,甚至是一把屠龍刀,沒有深入跟大家練習,很多人回到現實生活的壓迫後,不容易把「心法」發揮出來,最後只會拋諸腦後。

近年,我多拿出一點時間當「企業教練」(executive coach),推出密集式的領導力工作坊,在講學中滲入更多討論、練習和體驗(experiential learning),讓頭腦上的領導學知識轉化為「入心入肺」的反思能力。

在八至十二位中高層管理者的培訓班裡,我要求每人先撰寫一個「領導失敗案例」,初步分析自己在事件中做得不好的深層次(非技術性)問題,包括逃避面對的地方及盲點等因素,而影響了當時的判斷、觀察、

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心度遊開拓視野〈拆解盲點系列/三之二〉

有朋友時不時會給自己新功課,學習改變生活上的小習慣,如用左手刷牙和拿筷子、改用不同的上班路線等,以發展不常用的觸覺。另一位朋友是微軟公司的高層,多年來刻意不換大屋和過奢華的生活,很自律地設定中產生活質素與節儉之間的界線,以免被舒適的生活習慣寵壞,而為了維持奢華享受而被逼繼續做一份沒有挑戰性和成長空間的工作,阻礙自己跳出來創業或轉行。

我也有類似的「逆向習慣」自家製訓練,如強逼自己進入本來不喜歡深究的事情,思考沒可能的主意。

我在28歲時給自己一個gap year,在中美洲遊歷半年。有一個表哥住在位於加勒比海的多明尼加共和國,那便成為了我的第一站,住上三個月。我隨著表哥一家的生活習慣,深入體驗當地華僑的生活方式和經營生意的哲學。

我雖牢牢地緊握香港人的生活態度,但既然是gap year,便要求自己開放心態。有一天,我參觀表哥的塑膠廠和酒店,聽他講述大大小小的經營之道和艱苦挑戰。

他忽地建議我做生意,認為當「打工仔」的發展和賺錢空間有限。我一口拒絕這種可能性:「我這一代香港人,從小只想做一個專業的管理者,做生意是你們那一代才有可能的職業,甚至是生存之道。」

不過,我不抗拒跟他討論做生意的事情——他遇過什麼挑戰、如何度過難關、怎樣處理工人的陋習。我甚至投其所好,以假設性的態度談論如果我留下來開咖啡店,可以如何經營。

想不到那段日子的對話,悄悄地在我心中栽種了一粒種子,

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檢視自己的盲點〈拆解盲點系列/三之一〉

有位白手興家的企業家誠懇地問我:「請你教我如何處理看清自己的盲點?」

成功的創業家習慣發施號令,身邊的人很難會直言進諫,就算有人敢「冒死」提出意見,他也未必能聽入耳。尤其當一個人意氣風發之際,什麼忠言都是逆耳,故我通常不會貿貿然「找死」,勉強與其正面進諫,最多只會久不久按捺不住「衝擊」他一下,或採取避之則吉的手法。

盲點得靠自己看出來。

聽這位老闆如此一問,我雀躍起來:「處理盲點的第一步是承認自己有盲點,你一直都不甘示弱,什麼令你醒覺?」

他說:「我一向都知道自己有盲點,但又覺得自己分析力比眾人強,於是,人家說什麼都立即被我駁回⋯⋯我真的好想知道如何處理盲點。」

那次對話,令我深有感觸。我們須不斷學習找出自己和別人的盲點,才能診斷問題。然而,憤怒、畏懼、妒忌、貪婪、驕傲、自卑、自戀、憂慮等情緒衍生「雜音」和「雜念」,遮掩我們的視線、矇混判斷(cloud our judgment)

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耐人尋味的手術後遺症

兩年前的今天,我剛切除腦下垂體裡的一粒直徑1.5厘米的良性腫瘤。那是一個大手術,我在家養病一個月,心情特別寧靜,像「攞正牌照」、奉旨休息的時間,可以不帶內疚感地盡情睡覺、煲劇和看書。

入秋時分,我吃過晚飯後下樓散步,有朋友給我電話,講得投入,不想回家時進入電梯而打斷電話,索性坐在燈火通明的公園。

我很專注地講電話,說到興起,一個約八歲小男孩,踏單車停在我的跟前。他目光如炬、神色凝重,坐在單車上凝視我。我沒理睬孩子,他繞了一圈後,又在我面前停下,面無表情,雙眼仍舊凝重地注視著我。

不知道多久後,我開始感到不自在,直覺孩子很沒禮貌,聽我講電話,也不太明白為何一個八歲人仔會如此喜歡聽大人講話。我揮手示意著小孩離開,他才一去不返。

過了一會,陰風驟起,我看看手錶,原來已過凌晨。我驀然想起那小孩奇怪的眼神,暗自嘀咕,哪有這麼晚在公園踏單車的小孩?馬上四周張望,孩子不見了,依稀記得有一對情侶和零星的幾個人也不見了,整個公園就只有我一人!

腦海再次出現小孩的眼神,毛管直豎,心「

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